Bestelstatussen

Verwachte leestijd: 1 min

Zodra je een bestelling plaatst op onze website krijg je een status update van je bestelling. Wij hebben verschillende status updates, hieronder een overzicht van alle mogelijke status updates:

In de wacht / Wachtend op betaling
Je bestelling is ontvangen, echter de betaling nog niet. De bestelling wordt pas behandelt zodra de betaling ontvangen is

In behandeling
Je bestelling en betaling is ontvangen. Als er producten uit je bestelling niet voorradig zijn, dan worden de missende producten besteld vanuit onze leverancier(s), mocht alles voorradig zijn, dan wordt je bestelling bij deze status ingepakt en krijg je de melding “Afgerond” zodra het verzonden is.

Afgerond
Je bestelling is verzonden/opgehaald en afgerond

Geannuleerd
De bestelling is door jou of ons geannuleerd

Terugbetaald
Het bedrag dat betaald is, is na een retour of annulering terugbetaald.

Mislukt
De bestelling is om bekende of onbekende redenen mislukt. Neem contact op om te achterhalen wat er misgaat.

Klaar voor verzending
De bestelling is ingepakt en wacht op de transporteur

Bestelling wordt ingepakt
Alle producten zijn binnen en je bestelling wordt klaargemaakt voor verzending

In alle tijden mag je telefonisch of per mail de exacte status opvragen. Klik hier voor alle contact opties.

Was deze artikel nuttig?
Niet leuk 1